
Unternehmer sehen die Konzentration auf die Entwicklung und den Verkauf der Produkte als ihre vornehmliche Aufgabe an. Die Führung eines Unternehmens erfordert darüber hinaus jedoch auch erhebliche administrative und kaufmännische Ressourcen. Der Aufbau einer eigenen kaufmännischen Infrastruktur und Verwaltung ist kosten- und zeitintensiv. Daher erkennen viele Unternehmer zunehmend den Nutzen, einen externen Dienstleister in die eigene Organisation als Outsourcing-Partner in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren.